zui > erhverv

Kurt Hansen (11.04.2013, 05:52)
Vi købte for ca. 4 år siden et kasseterminalsystem til en detailbutik
hos den eneste leverandør der kunne levere noget der kunne rumme
+100.000 varenumre.

Systemet har aldrig fungeret ordentligt og der er mange fejl i.
Leverandører kommer jævnligt og "programmerer" noget, men det fungerer
stadig ikke bedre efter 4 år.

Softwaren er noget han selv har konstruerer/programmeret og hverken vi
eller andre har derfor kinamands chance for at gennemskue noget som
helst. Vi er blotet fast til manden, så at sige.

Findes der ikke uafhængig software, der ikke er lavet til eet bestemt
mærke af kasseterminaler, så vi kan fyre manden og starte forfra?
Hans Kjaergaard (11.04.2013, 07:21)
On Thu, 11 Apr 2013 05:52:25 +0200, Kurt Hansen <kurt>
wrote:

>Vi købte for ca. 4 år siden et kasseterminalsystem til en detailbutik
>hos den eneste leverandør der kunne levere noget der kunne rumme
>+100.000 varenumre.
>Systemet har aldrig fungeret ordentligt og der er mange fejl i.
>Leverandører kommer jævnligt og "programmerer" noget, men det fungerer
>stadig ikke bedre efter 4 år.
>Softwaren er noget han selv har konstruerer/programmeret og hverken vi
>eller andre har derfor kinamands chance for at gennemskue noget som
>helst. Vi er blotet fast til manden, så at sige.

Ansæt din egen IT mand der har forstand på databaser, og lad ham
aflurer hvad leverandøren gør og overtag så selv når i mener i er på
sikker grund.
Nu skriver du jo ikke meget om jeres system, men det er bestemt ikke
raketteknologi disse POS systemer og de bagvedliggende databaser, men
uden viden om disse er det lidt sort magi.

>Findes der ikke uafhængig software, der ikke er lavet til eet bestemt
>mærke af kasseterminaler, så vi kan fyre manden og starte forfra? IBM, men du kan nok ikke lide prisen.


/Hans
Kurt Hansen (11.04.2013, 10:16)
Den 11/04/13 07.21, Hans Kjaergaard skrev:
> On Thu, 11 Apr 2013 05:52:25 +0200, Kurt Hansen <kurt>
> wrote:


> Ansæt din egen IT mand der har forstand på databaser, og lad ham
> aflurer hvad leverandøren gør og overtag så selv når i mener i er på
> sikker grund.


Hæ, hæ, ved du hvad sådan gut skal have i løn? Til den pris er det vist
billigere at skrotte det hele og købe nyt.

> Nu skriver du jo ikke meget om jeres system, men det er bestemt ikke
> raketteknologi disse POS systemer og de bagvedliggende databaser, men
> uden viden om disse er det lidt sort magi.


Jeg nævnte det ikke, da jeg ikke ønsker at hænge manden ud, men han er
/meget/ speciel, hvilket vi ikke vidste da vi købte systemet. Han er så
klog, at han kunne undvære hovedet, men selv noget så simpelt som at
indlæse kommaseparerede filer fra leverandører, har han stadig ikke fået
til at virke ordentligt efter fire år.

>> Findes der ikke uafhængig software, der ikke er lavet til eet bestemt
>> mærke af kasseterminaler, så vi kan fyre manden og starte forfra?


> IBM, men du kan nok ikke lide prisen.


For 10 år siden tog de vist 1.900 kr. i timen, så vidt jeg husker, så
nej ... ;-)

I et andet forum er jeg blevet hvisket i øret, at der findes
opensource-software til kasseterminaler, f.eks. et der hedder
'OpenBravo'. Jeg har kigget lidt på deres hjemmeside, men det er sort
volapyk for mig. I givet fald skal vi have en tekniker/konsulent til at
implementere det.
Hans Kjaergaard (11.04.2013, 14:17)
On Thu, 11 Apr 2013 10:16:57 +0200, Kurt Hansen <kurt>
wrote:

>> Ansæt din egen IT mand der har forstand på databaser, og lad ham
>> aflurer hvad leverandøren gør og overtag så selv når i mener i er på
>> sikker grund.

>Hæ, hæ, ved du hvad sådan gut skal have i løn?

Ja, men ved du det, eller tror du bare at du ved det ?
Der er en verden til forskel på at du selv ansætter ham, eller hyrer
ham på konsulent basis.

>Til den pris er det vist
>billigere at skrotte det hele og købe nyt. Hvad koster et nyt da ?


>> Nu skriver du jo ikke meget om jeres system, men det er bestemt ikke
>> raketteknologi disse POS systemer og de bagvedliggende databaser, men
>> uden viden om disse er det lidt sort magi.

>Jeg nævnte det ikke, da jeg ikke ønsker at hænge manden ud, men han er
>/meget/ speciel, hvilket vi ikke vidste da vi købte systemet.

Sådan går det jo en gang imellem, man er altid klogere bagefter,
kaldes det erfaring ?

>Han er så
>klog, at han kunne undvære hovedet, men selv noget så simpelt som at
>indlæse kommaseparerede filer fra leverandører, har han stadig ikke fået
>til at virke ordentligt efter fire år.

Det lyder jo mærkeligt, for det burde være barnemad at hælde en
kommaseparerede fil ind i en database hvis ellers filen er iorden.
Men min erfaring med den slags personer er at det ofte er
kommunikationen det går galt med, man får simpelthen ikke skåret
budskabet om hvad man ønsker ud på en sådan måde at modtageren forstår
det, og forstår vigtigheden af at det ønskede leveres. Ligeså den
anden vej, man opfatter ikke de små detaljer i det der fortælles en og
at det kan have vital betydning for hvad der kan laves og hvornår.
Det er derfor det er rart at have en IT kyndig med på sidelinjen der
kan "oversætte" de frække ord så begge partere bedre forstår hinandens
ønsker og behov.
>> IBM, men du kan nok ikke lide prisen.

>For 10 år siden tog de vist 1.900 kr. i timen, så vidt jeg husker, så
>nej ... ;-) Så gættede jeg jo rigtigt, men de levarer altså varen.


>I et andet forum er jeg blevet hvisket i øret, at der findes
>opensource-software til kasseterminaler, f.eks. et der hedder
>'OpenBravo'. Jeg har kigget lidt på deres hjemmeside, men det er sort
>volapyk for mig. I givet fald skal vi have en tekniker/konsulent til at
>implementere det.

Nemlig, ansæt din egen kompetente IT mand, det er alt for giftigt selv
at forsøge sig frem (både mht. at vælge sw og implementere dette)
Viste du feks. at selve udgiften til sw ofte er omkring 10-20 % af det
det samlet set koster at implementerer nyt sw ?
Problemet er at vælge ham ud, for du ved nok ikke selv nok om hvad det
er for kompetancer det er du har brug for.

Men en IT mand i huset koster kun penge, han laver jo intet der kaster
penge af sig alt hvad han rører ved koster også penge, men han burde
være i stand til at holde alle dine IT systemer kørende på sikker vis
og være istand til at vejlede dig ifbm. ny indkøb etc. Ligeså burde
det på sigt også medfører at de administrative rutiner ifbm. IT
brug/anvendels kan forenkles og tilpasses bedre til virksomheden
drift.
Værdien af at have en IT mand i huset er IT drift sikkerhed, meget lig
en forsikring.

/Hans
Lignende emner